nog88-এর গোপনীয়তা নীতি

১ ভূমিকা ও প্রযোজ্যতার পরিধি

nog88 একটি নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের জন্য পরিচালিত হয়। আপনি যখন nog88-এ নিবন্ধন করেন, লগইন করেন বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করেন, তখন আপনি এই গোপনীয়তা নীতির শর্তাবলিতে সম্মতি জ্ঞাপন করেন বলে বিবেচিত হবেন।

এই নীতি nog88-এর ওয়েবসাইট (https://nog88.lat) এবং তার সাথে সংশ্লিষ্ট সমস্ত পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। আমরা আন্তর্জাতিক তথ্য সুরক্ষার মানদণ্ড মেনে চলার প্রচেষ্টা করি এবং আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সর্বোচ্চ গোপনীয়তা নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

এই নীতিতে নিম্নলিখিত বিষয়গুলো বিস্তারিতভাবে আলোচনা করা হয়েছে: কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কেন সংগ্রহ করা হয়, কীভাবে ব্যবহার করা হয়, তৃতীয় পক্ষের সাথে কোনো তথ্য ভাগ করা হয় কিনা, এবং আপনার অধিকার কী।

২ আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি

nog88 পরিষেবা প্রদান, নিরাপত্তা নিশ্চিত করা এবং ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করার উদ্দেশ্যে বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে থাকে। নিচে সংগৃহীত তথ্যের ধরন বিস্তারিতভাবে উল্লেখ করা হলো:

২.১ সরাসরি প্রদত্ত তথ্য

আপনি যখন nog88-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন বা সেবা ব্যবহার করেন, তখন আপনি স্বেচ্ছায় নিম্নলিখিত তথ্য প্রদান করেন:

• পূর্ণ নাম এবং জন্মতারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য — শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য)
• ইমেইল ঠিকানা ও মোবাইল নম্বর
• পাসওয়ার্ড (সংরক্ষণের সময় এনক্রিপ্টেড হয়)
• পেমেন্ট সংক্রান্ত তথ্য (bKash, Nagad, Rocket, Upay বা ব্যাংক অ্যাকাউন্টের তথ্য)
• পরিচয় যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় দলিলপত্র (যদি প্রযোজ্য হয়)

২.২ স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় নিম্নলিখিত তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত হতে পারে:

• আইপি ঠিকানা এবং ডিভাইসের তথ্য
• ব্রাউজারের ধরন ও অপারেটিং সিস্টেম
• সাইটে প্রবেশের সময়, পৃষ্ঠাভিত্তিক কার্যকলাপ ও সেশনের সময়কাল
• কুকি ও অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তির মাধ্যমে প্রাপ্ত তথ্য
• লেনদেনের ইতিহাস ও গেমিং কার্যকলাপের লগ

২.৩ তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে প্রাপ্ত তথ্য

পরিচয় যাচাই বা জালিয়াতি প্রতিরোধের উদ্দেশ্যে nog88 বৈধ তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা প্রদানকারীর কাছ থেকে প্রাসঙ্গিক তথ্য গ্রহণ করতে পারে। তবে এই ক্ষেত্রে সর্বদা প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালা মেনে চলা হয়।

৩ তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

nog88 সংগৃহীত তথ্য কেবলমাত্র নিম্নলিখিত বৈধ ও নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

• অ্যাকাউন্ট তৈরি, পরিচালনা ও যাচাইকরণ
• আমানত ও উত্তোলনসহ আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ
• গ্রাহক সেবা প্রদান এবং সহায়তার অনুরোধ সমাধান
• প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা রক্ষা ও জালিয়াতি শনাক্তকরণ
• দায়িত্বশীল গেমিং নীতি প্রয়োগ ও বয়স যাচাই (২১+)
• প্রযোজ্য আইনি বাধ্যবাধকতা পালন
• nog88-এর পরিষেবা উন্নয়ন ও প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা বৃদ্ধি
• সেবা সংক্রান্ত গুরুত্বপূর্ণ বিজ্ঞপ্তি প্রেরণ (পেমেন্ট আপডেট, নীতি পরিবর্তন ইত্যাদি)
• প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী প্রমোশনাল যোগাযোগ (কেবলমাত্র আপনার সম্মতিতে)

উপরোক্ত উদ্দেশ্যের বাইরে আপনার তথ্য কোনো উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হবে না। যদি কখনো নতুন কোনো উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহারের প্রয়োজন হয়, তাহলে আপনাকে আগে থেকে জানানো হবে এবং প্রয়োজনে সম্মতি নেওয়া হবে।

৪ তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগাভাগি

nog88 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করে না, ভাড়া দেয় না বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষকে প্রদান করে না। তবে নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য ভাগ করা হতে পারে:

৪.১ পরিষেবা প্রদানকারী

nog88 পরিষেবা পরিচালনার জন্য বিশ্বস্ত প্রযুক্তি অংশীদার ও পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ প্রতিষ্ঠানের সাথে কাজ করে (যেমন: bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংক পার্টনারগণ)। এসব প্রতিষ্ঠান কেবলমাত্র প্রদত্ত পরিষেবার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্যে প্রবেশাধিকার পায় এবং তারা গোপনীয়তার চুক্তির আওতায় থাকে।

৪.২ আইনি বাধ্যবাধকতা

আদালতের আদেশ, আইন প্রয়োগকারী সংস্থার বৈধ অনুরোধ বা অন্য কোনো আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে আমরা প্রয়োজনীয় তথ্য সরবরাহ করতে পারি। এই ধরনের পরিস্থিতিতে যেটুকু সম্ভব আপনাকে অবহিত করার প্রচেষ্টা করা হবে।

৪.৩ কর্পোরেট পরিবর্তন

যদি nog88 কোনো একীভূতকরণ, অধিগ্রহণ বা ব্যবসায়িক হস্তান্তরের মধ্য দিয়ে যায়, তাহলে ব্যবহারকারীর তথ্য উক্ত প্রক্রিয়ার অংশ হতে পারে। তবে এই ক্ষেত্রে নতুন কর্তৃপক্ষকেও এই গোপনীয়তা নীতি মেনে চলতে বাধ্য থাকতে হবে।

৫ কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

nog88 ওয়েবসাইটে কুকি এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজার বা ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়। এগুলো প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা বজায় রাখতে এবং আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।

৫.১ কুকির ধরন

• অপরিহার্য কুকি: এগুলো ছাড়া সাইটের মৌলিক কার্যকারিতা চলে না — যেমন লগইন সেশন বজায় রাখা।
• কার্যকারিতা কুকি: আপনার পছন্দ (যেমন ভাষা বা সেটিংস) মনে রাখতে সাহায্য করে।
• বিশ্লেষণ কুকি: পরিষেবা উন্নয়নের জন্য সাইট ব্যবহারের ধরন বিশ্লেষণ করতে ব্যবহৃত হয়।
• নিরাপত্তা কুকি: জালিয়াতি শনাক্তকরণ ও অ্যাকাউন্ট সুরক্ষায় সাহায্য করে।

৫.২ কুকি নিয়ন্ত্রণ

আপনি আপনার ব্রাউজারের সেটিংস পরিবর্তন করে কুকি নিষ্ক্রিয় করতে পারেন। তবে অপরিহার্য কুকি নিষ্ক্রিয় করলে nog88-এর কিছু গুরুত্বপূর্ণ সুবিধা ব্যবহার করতে সমস্যা হতে পারে।

৬ তথ্য সুরক্ষার ব্যবস্থা

nog88 ব্যবহারকারীর তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক ব্যবস্থা গ্রহণ করে। আমাদের সুরক্ষা কাঠামো নিম্নোক্ত উপাদানগুলো অন্তর্ভুক্ত করে:

• সমস্ত ডেটা ট্রান্সফারে TLS/SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তির ব্যবহার
• পাসওয়ার্ড শক্তিশালী হ্যাশিং অ্যালগরিদম দ্বারা সংরক্ষণ
• অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ — কেবলমাত্র অনুমোদিত কর্মীরাই প্রয়োজনীয় তথ্য দেখতে পারেন
• নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট ও দুর্বলতা পরীক্ষা
• সন্দেহজনক কার্যকলাপের স্বয়ংক্রিয় শনাক্তকরণ ব্যবস্থা
• সার্ভার ও ডেটাবেসে ফায়ারওয়াল এবং নিরাপত্তা স্তর

তথাপি কোনো ইন্টারনেট-ভিত্তিক পদ্ধতিই শতভাগ নিরাপদ নয়। তবে nog88 নিরাপত্তার সর্বোচ্চ মানদণ্ড বজায় রাখার জন্য প্রতিনিয়ত কাজ করে যাচ্ছে এবং যেকোনো নিরাপত্তা ঘটনার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য নিয়ম অনুযায়ী দ্রুত ব্যবস্থা নেওয়া হবে।

৭ তথ্য সংরক্ষণ কাল

nog88 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কেবলমাত্র ততক্ষণ সংরক্ষণ করে যতক্ষণ তা সংগ্রহের উদ্দেশ্য পূরণের জন্য প্রয়োজন অথবা আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য প্রয়োজনীয়।

• সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন সংরক্ষিত থাকে।
• আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড: প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী নির্ধারিত সময়কাল পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে।
• অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও: জালিয়াতি প্রতিরোধ এবং আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে সীমিত তথ্য নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত রাখা হতে পারে।
• প্রয়োজনীয় সময় অতিক্রান্ত হলে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা বা বেনামী করা হয়।

৮ আপনার অধিকারসমূহ

nog88-এর একজন ব্যবহারকারী হিসেবে আপনি আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর নিম্নলিখিত অধিকার রাখেন:

উপরোক্ত যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে চাইলে [email protected]এ ইমেইল করুন। আমরা প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী যথাসম্ভব দ্রুত আপনার অনুরোধ পর্যালোচনা করব।

৯ অপ্রাপ্তবয়স্ক সুরক্ষা ও দায়িত্বশীল গেমিং

nog88 শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য পরিষেবা প্রদান করে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের তথ্য আমরা কোনো পরিস্থিতিতেই সচেতনভাবে সংগ্রহ বা প্রক্রিয়া করি না।

নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাইয়ের ব্যবস্থা রাখা হয়েছে এবং সন্দেহজনক ক্ষেত্রে পরিচয়পত্র দাখিলের অনুরোধ করা হতে পারে। যদি আমাদের জানা যায় যে অপ্রাপ্তবয়স্ক কোনো ব্যক্তির তথ্য ভুলক্রমে সংগৃহীত হয়েছে, তা অবিলম্বে মুছে ফেলা হবে এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।

দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে আরও জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠা দেখুন।

১০ নীতির পরিবর্তন ও আপডেট

nog88 যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন বা হালনাগাদ করার অধিকার রাখে। নীতিতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন আনা হলে:

• প্ল্যাটফর্মে একটি বিশেষ বিজ্ঞপ্তি প্রকাশ করা হবে।
• প্রযোজ্য ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে আপডেট পাঠানো হতে পারে।
• এই পৃষ্ঠায় সর্বশেষ পরিবর্তনের তারিখ উল্লেখ থাকবে।

পরিবর্তিত নীতি প্রকাশের পরেও nog88 ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতিতে সম্মত বলে গণ্য হবেন। তাই আমরা পরামর্শ দিচ্ছি যে আপনি নিয়মিতভাবে এই পৃষ্ঠাটি পরিদর্শন করুন।

যোগাযোগ করুন আমাদের সাথে

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। nog88-এর গ্রাহক সেবা দল ২৪/৭ বাংলা ও ইংরেজিতে সহায়তা প্রদান করে।

এই গোপনীয়তা নীতি nog88 ব্র্যান্ডের অধীনে পরিচালিত সমস্ত পরিষেবার জন্য প্রযোজ্য। আমাদের পরিষেবার শর্তাবলি সম্পর্কে জানতে নিয়ম ও শর্তাবলী পৃষ্ঠাটি দেখুন।